Dasar Privasi

Siapa Kami

TiO2 Malaysia ialah laman web perniagaan-ke-perniagaan yang dikendalikan oleh IKHLAS TITANIUM (MALAYSIA) SDN. BHD. Kami bertanggungjawab menentukan cara data peribadi yang dihantar melalui laman web ini digunakan bagi tujuan perniagaan kami.

Hubungan privasi: info@tio2malaysia.com

Surat-menyurat boleh dihantar kepada:

IKHLAS TITANIUM (MALAYSIA) SDN. BHD.
No. 33, Industrial Perusahaan Ringan Tupai
34000 Taiping, Perak, Malaysia

Alamat ini dinyatakan sebagai alamat perniagaan dan surat-menyurat. Ia bukan pernyataan bahawa alamat tersebut ialah pejabat berdaftar syarikat atau alamat untuk lawatan orang awam.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Maklumat yang anda berikan

Apabila anda meminta sebut harga, kami mungkin mengumpul:

• gred produk dan aplikasi yang ditanya;
• kuantiti yang diminta dan negara destinasi;
• pelabuhan atau bandar destinasi, jika diberikan;
• nama syarikat, nama orang untuk dihubungi dan alamat e-mel perniagaan;
• nombor telefon atau WhatsApp dan laman web syarikat, jika diberikan;
• keperluan tambahan atau maklumat lain yang anda pilih untuk sertakan; dan
• halaman atau konteks tempat pertanyaan tersebut dimulakan.

Apabila anda menghantar borang Request Documents, kami mengumpul:

• Nama Penuh;
• Syarikat;
• E-mel Perniagaan;
• Negara/Rantau;
• Gred Produk;
• Jenis Dokumen yang dipilih;
• Aplikasi/Industri, jika diberikan; dan
• Keperluan Tambahan, jika diberikan.

Apabila berkenaan, kami juga mungkin memproses konteks halaman atau sumber, token permintaan yang stabil, pengecam laman dan aliran kerja, serta data teknikal minimum bagi penghalaan dan keselamatan yang diperlukan untuk mengarahkan, melindungi dan menyelesaikan masalah penghantaran.

Kami juga mengumpul maklumat dalam e-mel susulan atau surat-menyurat perniagaan lain yang berkaitan dengan pertanyaan atau permintaan dokumen anda.

Jangan masukkan data peribadi sensitif, kelayakan akses sulit, maklumat kad pembayaran atau maklumat peribadi yang tidak berkaitan dalam ruangan teks bebas. Borang sebut harga dan Request Documents semasa tidak meminta muat naik fail atau data peribadi kategori khas.

Jika kami memperkenalkan borang permintaan sampel dengan penerima produksi yang aktif pada masa hadapan, dasar ini akan dikemas kini untuk menerangkan medan dan tujuan yang telah disahkan sebelum aliran kerja tersebut diterbitkan.

Maklumat teknikal dan penggunaan

Apabila anda menggunakan laman web ini, sistem pengehosan, penyampaian dan keselamatan mungkin memproses maklumat teknikal yang diperlukan untuk menyampaikan dan melindungi laman, seperti alamat IP, tarikh dan masa, URL yang diminta, maklumat pelayar atau peranti, perujuk serta data keselamatan atau penghalaan.

Jika Analitik pilihan diaktifkan dan anda menerimanya, penyedia pengukuran yang aktif mungkin memproses maklumat halaman dan peristiwa seperti yang diterangkan dalam Cookie Policy. Kami tidak menyatakan perkhidmatan Analitik atau pengiklanan yang masih dirancang sebagai aktif sehingga ia dilaksanakan dan disahkan.

Cara Kami Menggunakan Maklumat

Kami menggunakan data peribadi untuk:

• menerima, menyemak dan menjawab pertanyaan produk, sebut harga, permintaan dokumen dan pertanyaan perniagaan lain;
• memahami produk, aplikasi, kuantiti dan destinasi yang berkaitan dengan sebut harga atau pertanyaan produk;
• menyemak Gred Produk, Jenis Dokumen yang diminta, Aplikasi/Industri pilihan dan konteks perniagaan yang berkaitan dengan permintaan dokumen;
• mengesahkan skop permintaan yang dimaksudkan, menilai sama ada dokumen berkaitan mungkin tersedia atau boleh diberikan, dan menjalankan komunikasi susulan yang diperlukan;
• berkomunikasi mengenai pertanyaan atau permintaan dokumen dan menyimpan surat-menyurat B2B yang berkaitan;
• mengendalikan, menyampaikan, melindungi dan menyelesaikan masalah laman web serta perkhidmatan borang;
• mencegah spam, penyalahgunaan, penipuan dan aktiviti berniat jahat;
• mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan serta mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang; dan
• mengukur penggunaan laman web secara agregat apabila Analitik pilihan aktif dan pilihan yang berkaitan membenarkannya.

Penghantaran permintaan dokumen tidak mengesahkan bahawa dokumen yang diminta wujud, terpakai kepada produk atau keadaan tertentu, atau akan diberikan atau dihantar.

Bergantung pada keadaan dan undang-undang yang terpakai, pemprosesan mungkin diperlukan untuk menjawab langkah yang anda minta sebelum suatu urusan perniagaan, untuk kepentingan sah kami dalam mengendalikan dan melindungi laman B2B serta menjawab pertanyaan, untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atau berdasarkan persetujuan anda bagi ciri pilihan seperti Analitik.

Penghantaran pertanyaan bukan persetujuan untuk menerima pemasaran promosi yang tidak berkaitan. Kami tidak menggunakan borang pertanyaan untuk membuat keputusan berasaskan pemprosesan automatik sepenuhnya yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa terhadap anda.

Penyedia Perkhidmatan dan Pemprosesan Antarabangsa

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan untuk mengendalikan laman web dan menyampaikan pertanyaan. Mereka memproses maklumat bagi tujuan perkhidmatan yang berkaitan dan mungkin mengendalikan infrastruktur di lebih daripada satu negara.

Web3Forms

Penghantaran sebut harga dan permintaan dokumen dihantar melalui Web3Forms, yang dikendalikan oleh Web3Creative. Web3Forms bertindak sebagai pemproses bagi data penghantaran borang dan menghantar setiap penghantaran kepada penerima e-mel yang dikonfigurasikan oleh IKHLAS bagi aliran kerja yang berkaitan.

Bagi aliran kerja Request Documents semasa, pelayar menghantar terus ke titik akhir Web3Forms tetap di bawah Pelan Percuma. Kunci Akses mengarahkan penghantaran kepada penerima yang dikonfigurasikan oleh IKHLAS. Kunci Akses ialah pengecam penghalaan yang tersedia kepada pelayar bagi aliran kerja ini, bukannya kata laluan peti mel atau rahsia peribadi. Kami tidak menerbitkan nilai Kunci Akses atau alamat e-mel penerima dalam Dasar ini.

Bagi penyampaian perkhidmatan, infrastruktur, keselamatan dan pencegahan spam, Web3Forms mungkin menggunakan penyedia yang dikenal pasti dalam dokumentasi perkhidmatan semasanya, termasuk AWS, Cloudflare, Hetzner, CleanTalk dan Akismet, bergantung pada cara sesuatu penghantaran diproses. Maklumat teknikal penghantaran mungkin termasuk alamat IP, cap masa dan perujuk.

Oleh sebab Web3Forms dan penyedianya mungkin memproses data di luar Malaysia atau negara tempat anda berada, penghantaran borang mungkin melibatkan pemprosesan antarabangsa. Kami menilai dan mengurus pengaturan ini mengikut keperluan yang terpakai dan terma kontrak penyedia.

Penyedia operasi dan penerima lain

Penyedia pengehosan laman web, keselamatan dan penyampaian e-mel mungkin memproses maklumat terhad yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka. Dalam IKHLAS, akses dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan maklumat tersebut untuk mengendalikan pertanyaan atau menjalankan kerja operasi, undang-undang atau keselamatan yang berkaitan.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, pihak berkuasa yang sah atau proses undang-undang, atau apabila semunasabahnya perlu untuk melindungi hak, keselamatan dan integriti perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data peribadi yang dihantar melalui borang pertanyaan.

Tempoh Kami Menyimpan Maklumat

IKHLAS biasanya menyimpan maklumat pertanyaan dan surat-menyurat berkaitan sehingga tiga tahun dari interaksi substantif terakhir atau penutupan pertanyaan.

Kami mungkin menyimpan rekod terhad lebih lama apabila semunasabahnya perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menangani penipuan atau isu keselamatan, menyelesaikan pertikaian, atau mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan bagi tujuan yang terpakai, maklumat tersebut dipadam atau dilupuskan mengikut kawalan penyimpanan kami.

Pelan Percuma Web3Forms pada masa ini memaparkan sejarah penghantaran borang dalam papan pemukanya selama 30 hari. Tempoh paparan itu bukan tempoh pemadaman fizikal. Di bawah terma penyimpanan semasanya, Web3Forms menyatakan bahawa data penghantaran mungkin disimpan secara fizikal sehingga tiga tahun.

Log teknikal dan rekod pilihan persetujuan mengikut tempoh penyimpanan sistem yang telah disahkan dan digunakan semasa penerbitan. Cookie Policy mengenal pasti tempoh penyimpanan pelayar semasa apabila berkenaan.

Kuki dan Analitik

Laman web ini mungkin menggunakan Kuki, Local Storage atau teknologi yang serupa bagi fungsi yang diperlukan untuk mengendalikan laman, mengingati pilihan privasi dan, apabila diaktifkan, mengukur penggunaan laman web secara agregat.

Analitik pilihan dimatikan secara lalai. Jika pengukuran Google diperkenalkan di bawah Advanced Consent Mode, keadaan persetujuan Google yang berkaitan ditetapkan kepada denied sebelum arahan pengukuran. Apabila penyimpanan kekal ditolak, isyarat pengukuran tanpa kuki yang terhad mungkin masih dihantar kepada Google; penyimpanan Analitik penuh hanya diaktifkan selepas anda memilih Accept analytics.

Penyimpanan pengiklanan, data pengguna pengiklanan dan pemperibadian pengiklanan kekal ditolak di bawah konfigurasi yang diluluskan pada masa ini. Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads dan Vercel Web Analytics tidak dianggap sebagai perkhidmatan aktif melainkan pelaksanaan produksi telah disahkan.

Gunakan Cookie Settings di bahagian Footer untuk menyemak atau menukar pilihan yang tersedia. Rujuk Cookie Policy untuk inventori teknologi semasa dan maklumat lanjut.

Hak dan Pilihan Anda

Hak anda bergantung pada lokasi anda dan undang-undang yang terpakai. Tertakluk pada syarat dan pengecualian yang berkenaan, anda boleh meminta kami untuk:

• mengesahkan sama ada kami memproses data peribadi tentang anda dan memberikan akses kepadanya;
• membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• menarik balik persetujuan bagi pemprosesan yang bergantung pada persetujuan;
• membantah atau meminta kami menghentikan pemprosesan tertentu, termasuk pemasaran langsung;
• memadam data peribadi atau mengehadkan cara ia digunakan;
• memberikan data peribadi yang layak dalam format mudah alih; atau
• menerangkan cara kami mengendalikan permintaan privasi.

Anda boleh menukar pilihan Analitik yang tersedia pada bila-bila masa melalui Cookie Settings. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang sah sebelum persetujuan ditarik balik.

Untuk membuat permintaan, e-mel info@tio2malaysia.com dan terangkan tindakan yang anda mahu kami ambil. Kami mungkin meminta maklumat yang semunasabahnya diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mencari rekod yang berkaitan. Sesuatu permintaan mungkin dihadkan atau ditolak apabila undang-undang yang terpakai membenarkan atau menghendakinya, termasuk apabila maklumat perlu disimpan bagi kewajipan atau tuntutan undang-undang atau apabila pemenuhan permintaan akan menjejaskan hak orang lain. Kami akan menerangkan jawapan kami apabila dikehendaki.

Apabila berkenaan, anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan data peribadi atau privasi di negara anda, termasuk pihak berkuasa Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan di Kesatuan Eropah atau United Kingdom.

Keselamatan dan Peminimuman Data

Kami menggunakan langkah pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, penyalahgunaan atau pendedahan. Akses dihadkan mengikut keperluan perniagaan, dan kami berusaha mengumpul hanya maklumat yang berkaitan dengan tujuan pertanyaan atau perkhidmatan.

Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Sila gunakan medan pertanyaan perniagaan yang disediakan dan elakkan menghantar maklumat peribadi sensitif atau sulit yang tidak diperlukan.

Pengguna Perniagaan dan Kanak-kanak

Laman web ini dan perkhidmatan pertanyaannya ditujukan kepada pengguna perniagaan dan bukan kepada kanak-kanak. Kami tidak dengan sengaja meminta data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun melalui aliran kerja pertanyaan B2B.

Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah menghantar data peribadi melalui laman web ini, hubungi info@tio2malaysia.com supaya kami boleh menyemak keadaan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai.

Jika anda memberikan maklumat tentang orang lain, anda hendaklah mempunyai kuasa yang sesuai untuk berbuat demikian dan, apabila berkaitan, mengarahkan orang tersebut kepada Dasar Privasi ini.

Perubahan dan Cara Menghubungi Kami

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila borang, penyedia perkhidmatan, teknologi atau kewajipan undang-undang kami berubah. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui notis laman web yang sesuai apabila dikehendaki.

Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak atau kebimbangan, hubungi:

IKHLAS TITANIUM (MALAYSIA) SDN. BHD.
E-mel: info@tio2malaysia.com